駐輪場に停めていた自転車が無くなった
まずは以下のステップに沿ってご確認・ご対応をお願いいたします。🚲
1. 管理会社による撤去の有無について
当社（管理会社）では、事前の通告や警告ラベルの貼付を行わずに、駐輪場の自転車を強制的に撤去・処分することはございません。 ※もし、以前から警告ラベルが貼られていた等の心当たりがない場合は、盗難や第三者による無断移動の可能性が高いと考えられます。
2. 警察への被害届（盗難届）の提出
最寄りの警察署または交番へ、盗難の被害届を提出してください。
提出の際は、自転車の「防犯登録番号」「車体番号」「色・特徴」などが必要になります。警察から発行される「受理番号」等は、後の保険請求等で必要になる場合がありますので、必ず控えておいてください。
3. ご加入中の家財保険の確認📞
お客様がご加入されている火災保険（家財保険）の内容によっては、アパート敷地内での自転車盗難が補償対象となる場合がございます。 契約内容をご確認の上、以下の該当する保険窓口までお問い合わせください。
あすか少額短期保険にご加入の場合は、0120-120-562へご連絡ください。
エポス少額短期保険にご加入の場合は、0120-010-180へご連絡ください。
あいおいニッセイ同和損保にご加入の場合は、0120-985-024へご連絡ください。
※保険適用には警察への届出が必須となるケースがほとんどです。まずは上記「2」の警察への連絡を優先してください。
上記にて解決しない場合は、以下賃貸物件マイページ からご連絡ください。
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STEP1 まずはマイページへ
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マイページでのお問い合わせが最もスムーズです
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STEP2 登録・ログインできない方
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物件によってはマイページのご登録にお時間がかかる場合がございます
その場合は簡易フォームよりお問い合わせください
※回答までにお時間をいただく場合がございます