鍵を紛失した
鍵を紛失した場合は、物件にセコムが導入されているかどうかで対応が異なります。費用が発生する場合もありますので、必ずご確認ください。
セコム導入物件の場合は、セコム(0120-336-624)で一時解錠対応ができる場合があります。詳細はセコムへご連絡ください。
セコム未導入物件の場合は、リブリサポートセンター(0120-035-420)またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
セコム未導入物件で弊社営業時間外の緊急対応が必要な場合、ご加入の保険会社によっては鍵開けサービスが利用できる場合があります。あすか少額短期保険にご加入の場合は0120-120-562へご連絡ください。その他の保険会社については、ご自身の保険内容をご確認のうえ、直接保険会社へお問い合わせください。
また、リブリクラブホームページで【鍵を紛失してしまった】で対応方法について確認ができます。