近隣の騒音が気になる

近隣のお部屋から聞こえる生活音や騒音でお困りの場合は、お住まいの地域に応じた専用窓口へご相談ください。

【騒音の例】・深夜や早朝の足音、ドアの開閉音・掃除機や洗濯機の音・テレビや音楽の音・大きな話し声や笑い声・アラームやスマートフォンなどの電子音

騒音が続いている場合は、次の内容を記録しておくと、状況確認や対応がスムーズです。

・騒音が発生した日付と時間帯・音が続いた時間・音の種類や聞こえ方・騒音が聞こえる方向やお部屋・発生する頻度

なお、事件や身の危険を感じるような大きな物音、怒鳴り声、悲鳴などが聞こえる場合は、管理会社ではなく警察へご連絡ください。

お住まいの地域に応じて、以下の窓口へお問い合わせください。

◆東京都（町田市除く）、埼玉県、宮城県のお客様

電話番号：03-6706-4249

定休日：年中無休

営業時間：24時間365日対応

◆神奈川県、町田市、千葉県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、愛知県のお客様

電話番号：0570-007-001

定休日：土・日・祝・年末年始

営業時間：平日10：00～18：30