設備の使用方法

室内設備(エアコン、給湯器、IHコンロ、温水洗浄便座など)の詳しい使い方は、各メーカーのホームページにて公開されています。
お手持ちのスマートフォンやパソコンの検索エンジンで、「メーカー名 + 品番(型番) + 取扱説明書」と入力して検索してください。公式サイトからPDF形式の取扱説明書をすぐに確認できます🔍

品番(型番)の確認方法 🏷️
多くの場合、設備本体の側面や底面、あるいは扉の裏側に貼られている「型番シール」に記載されています。
例:Panasonic製エアコンの場合 ➡ 「CS-」から始まる英数字など

取扱説明書を確認しても、設備の故障の可能性が高い場合は、マイページよりお問い合わせください。
その際、以下の写真をご用意いただくとスムーズです。📸

・不具合箇所の写真
・品番がわかる「型番シール」の写真
(例:エアコンの場合、室内機、室外機の写真と、室内機下部に記載の品番シールの写真)

解決しない場合は以下からお問い合わせください
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STEP1 まずはマイページへ
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マイページでのお問い合わせが最もスムーズです
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STEP2 登録・ログインできない方
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物件によってはマイページのご登録にお時間がかかる場合がございます
その場合は簡易フォームよりお問い合わせください
※回答までにお時間をいただく場合がございます

#④問い合わせ(名義変更・解約等)