照明リモコンが使えない

照明リモコンが使えない場合は、まず電池切れの可能性があります。電池は消耗品のため、ご自身で新しい電池に交換してください。

電池を交換してもリモコンが反応しない場合は、故障の可能性があります。お問い合わせの際は、故障箇所やリモコンの品番が分かるお写真をご用意いただくと対応がスムーズです。お問い合わせフォームからご連絡いただく場合は、お写真を添付してください。

なお、リモコンの故障原因がお客様の故意・過失による場合は、修理費用をご負担いただくことがあります。