浴室換気扇が停止できない

故障を疑う前に、お部屋の換気扇のタイプと設定をご確認ください。
多くの物件では、カビ防止やシックハウス対策のため、意図的に止まらない設定になっている場合があります。
以下のいずれかに該当しないかご確認ください。

1. 「24時間換気システム」が作動している(最も多いケース)
2003年以降に建築された物件には「24時間換気」が義務付けられており、基本的には常時作動させるものです。
・確認方法
スイッチパネルに「24時間換気」というランプが点灯していませんか?
・停止方法
「24時間換気」ボタンを長押し、または「停止」ボタンを数秒押すと止まるタイプがありますが、結露やカビの原因となるため、原則として停止させない運用を推奨しています。

2. 他の部屋(トイレ・洗面所)のスイッチと連動している
「2室換気」「3室換気」タイプの場合、浴室のスイッチを切っても、
トイレや洗面所の換気スイッチが入っている間は、連動して浴室の換気扇も回り続けます。
・確認方法
トイレや洗面所の換気扇スイッチが「入」になっていないか、又はトイレの電気が点いたままになっていないかご確認下さい。

3. 電子式タイマースイッチを使用している
「一時動作」や「2時間」などのタイマー設定になっている場合、設定時間が経過するまで停止しません。
・確認方法
スイッチの「切」ボタンをしっかり押せているか、またはタイマー設定が解除されているかご確認ください。

💡上記を確認しても止まらない場合(故障の可能性) 以下の場合は、スイッチの不具合やモーターの故障が考えられます
✓全てのスイッチを切っても、24時間以上止まらない。
✓スイッチを押しても反応(クリック感)がない。
✓異音がしている etc...

⚠️一時的なシステムエラーや、タイマー機能のフリーズによりスイッチが反応しなくなっている可能性があります。
以下の手順でリセット作業をお試しください。

① 本体のリセットボタン(※リモコン・パネルタイプの場合)
浴室乾燥機などが付いている高機能タイプの場合、スイッチパネルに小さな「リセット」ボタンがあるか、
または特定のボタンを長押しすることで解消する場合があります。 (例:停止ボタンを5秒以上長押しする、等)
② ブレーカーの入り切り(強制リセット)
換気扇の基盤を完全に再起動させる最も有効な方法です。
※ブレーカーの中に浴室換気扇の専用ブレーカーがある場合は、そちらを入り切りしてください。


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