収納棚に不具合がある
クローゼットやキッチン、洗面台の下などの収納棚に不具合がある場合は、以下の点を確認してください。
①棚板が落ちた・がたついている: 棚板を支えている「棚ダボ」と呼ばれる小さな受け金具が外れていないか、正しい位置にはまっているかを確認してください。紛失している場合は、マイページよりご連絡をお願いします📍
②引き出しの動きが重い・閉まらない: 引き出しのレール(スライドレール)に物が挟まっていないか、ネジが緩んでいないかを確認してください。無理に引き出すと、レールが変形して完全に開かなくなる恐れがあります🛠️
③扉が閉まらない・傾いている: 扉の付け根にある金具(丁番と呼ばれている扉と枠とをつないでいる部分)のネジが緩んでいる可能性があります。こちらをドライバーで締め直すことで改善することがあります🪛
ご自身での調整が難しい場合や、部品が破損していると思われる場合には、不具合箇所の写真を撮影のうえ、マイページよりご連絡ください。📸
※過度な重い物の積載や、無理な荷重による破損は、修理費用が発生することがあります。
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