前の入居者宛ての荷物が届いた
前入居者宛の荷物や郵便物が届いた場合は、
配達業者に「この方はすでに退去しています」と伝え、受け取りを拒否してください。
もし誤って受け取ってしまった場合は、配達業者に連絡し、引き取りを依頼してください。
■ 郵便物の場合
以下のいずれかの方法で対応してください:
・郵便物に「転居先不明」と記載し、ポストへ投函
・郵便局へ連絡
・差出人へ返送
■ 繰り返し届く場合
前入居者が転居届を出していない可能性があります。
その場合は弊社から前入居者へ連絡いたしますので、下記よりお問い合わせください。
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STEP1 まずはマイページへ
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マイページでのお問い合わせが最もスムーズです
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STEP2 登録・ログインできない方
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物件によってはマイページのご登録にお時間がかかる場合がございます
その場合は簡易フォームよりお問い合わせください
※回答までにお時間をいただく場合がございます
#④問い合わせ(名義変更・解約等)