共用部の自動火災警報器が鳴った
共用部にある自動火災警報器が鳴った場合は、物件にセコムが導入されているかどうかで対応が異なります。
セコム導入物件の場合
セコム設備が作動している場合は、セコムにも異常信号が発信されている可能性があります。セコムコールセンター（0120-336-624）へご連絡ください。あわせて、リブリサポートセンター（0120-035-420）やお問い合わせフォームもご利用いただけます。
セコム未導入物件の場合
ご加入の保険会社に現場急行サービスが利用できるかご確認ください。現場急行サービスは、特殊作業を必要としない30分程度の軽作業のみ対応可能な場合があります。
あすか少額短期保険にご加入の場合は、0120-12-562へご連絡ください。
エポス少額短期保険にご加入の場合は、0120-0101-80へご連絡ください。
あいおいニッセイ同和損保にご加入の場合は、0120-985-024へご連絡ください。
その他の保険にご加入の場合は、ご自身の保険内容をご確認のうえ、直接保険会社へお問い合わせください。
費用が発生する場合や、保険会社のサービスが利用できない場合は、弊社支店まで営業時間中にご連絡いただくか、リブリクラブ加入のお客様はお問い合わせフォームからご連絡ください。