他の部屋から漏水が発生している
他の部屋からの漏水が発生した場合は、早急にリブリサポートセンター（0120-035-420）にご連絡ください。
【注意点】
➀
漏水箇所の下にバケツやタオルを置き、床や家具が濡れないように保護してください。
➁
天井の照明器具やコンセントに水がかかっている場合、感電や火災の恐れがあり非常に危険です。
濡れている電気製品のコンセントは抜かず、ブレーカーを落としてください。
➂
修理の判断や、保険申請の際に必要となりますので、可能であれば写真や動画の撮影をお願いします。
「どこから、どの程度の勢いで」漏れているかがわかるよう、撮影してください。
➃
「洗濯機のホースが外れた」「お風呂を溢れさせた」など、上階に原因がある場合があります。
緊急時はインターホン越しに状況を伝え、水の使用を止めてもらうよう依頼していただいても構いません。
※トラブル防止のため、無理な入室や強い問い詰めはお控えください。
また、雨漏れが疑われる場合も、同様に弊社までご連絡をお願いします。
⚠️漏水箇所や室内の状況が分かる写真を、以下賃貸物件マイページ から送付いただくと対応がスムーズです。
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STEP1 まずはマイページへ
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マイページでのお問い合わせが最もスムーズです
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STEP2 登録・ログインできない方
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その場合は簡易フォームよりお問い合わせください
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