ポストの鍵が閉まらない、または部品が外れた🔧
ポストの鍵が正しく閉まらない場合や、内側の部品（ネジ、バネ、金具など）が外れてしまった場合は、ご自身で修理や取り付けを行わず、管理会社までご連絡ください。
内部の細かい部品を紛失したり、無理にはめ込もうとして金具が歪んだりすると、さらに故障が悪化して扉が開かなくなる恐れがあります🔏
修理や部品交換には専門の知識が必要なため、以下の手順で状況をお知らせください。
不具合が発生している箇所の状態や、外れてしまった部品の写真を撮影のうえ、マイページより修理をご依頼ください📸
解決しない場合は以下からお問い合わせください
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STEP1 まずはマイページへ
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マイページでのお問い合わせが最もスムーズです
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