タオル掛け金具が壁から動く
金具（固定ネジ）が緩んでいる可能性が高いです。
そのまま使用すると壁を傷める原因となりますので、速やかに弊社までご連絡ください。
不具合が見られる場合は、以下の手順でご対応をお願いいたします。
1. 無理な使用や修理はお控えください
金具が緩んだまま無理に使用を続けると、壁の穴が広がってしまい、大がかりな補修が必要になる場合があります。
また、ご自身での無理な修理（ネジの締め直し等）も、壁材（石膏ボード）を傷める原因となりますので、まずはそのままの状態でご相談ください。
2. 弊社までご連絡（写真の送付）
弊社にて修繕対応を行いますので、以下マイページよりお問合せください。
※ご報告の際は、状況を正確に把握するため、金具と壁の接合部分のアップ写真、タオル掛け全体の写真をお送りいただけますと確認・対応がスムーズです。
━━━━━━━━━━━━━━━━
STEP1 まずはマイページへ
━━━━━━━━━━━━━━━━
マイページでのお問い合わせが最もスムーズです
━━━━━━━━━━━━━━━━
STEP2 登録・ログインできない方
━━━━━━━━━━━━━━━━
物件によってはマイページのご登録にお時間がかかる場合がございます
その場合は簡易フォームよりお問い合わせください
※回答までにお時間をいただく場合がございます