スマートロック(ビットキー社製)でオートロックの設定後に確認すべきこと

homehubアプリで、共用部エントランス(オートロック)を開錠できるかご確認ください。

※ 共用部エントランスの自動ドア前で操作をしてください。
必ずスマートフォンを自動ドアから10cm以内の距離に近づけてから実施してください。
※ アプリ・スマートフォン本体両方のBluetooth設定を必ずONにしてください。
(Androidの場合はアプリ・スマートフォン本体両方の位置情報設定を必ずONにしてください。)
※ 「未接続」と表示される場合には、スマートフォンの設定を確認し、 自動ドアの近くで操作を実行してください。

上記でも解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
━━━━━━━━━━━━━━━━
STEP1 まずはマイページへ
━━━━━━━━━━━━━━━━
マイページでのお問い合わせが最もスムーズです
━━━━━━━━━━━━━━━━
STEP2 登録・ログインできない方
━━━━━━━━━━━━━━━━
物件によってはマイページのご登録にお時間がかかる場合がございます
その場合は簡易フォームよりお問い合わせください
※回答までにお時間をいただく場合がございます