シャッターのトラブルが発生している
シャッターの不具合(動かない、異音がするなど)が発生した場合は、賃貸物件マイページ よりご連絡ください。
⚠️締め出しにご注意ください⚠️
バルコニーのシャッターを確認する際は、必ず「室内側」から操作を行ってください。
バルコニー(屋外)に出た状態で動作確認を行うと、万が一故障や急落が発生した際に、室内へ戻れなくなる(締め出し)の恐れがあり大変危険です。
📢 お問い合わせ時のお願い
スムーズな修理手配のため、以下の情報の提供にご協力をお願いします。📷
不具合状況の写真: どのあたりが、どのような状態か
品番シール(ラベル)の写真: シャッターの端や、受けの部分にあるシール
解決しない場合は以下からお問い合わせください。
━━━━━━━━━━━━━━━━
STEP1 まずはマイページへ
━━━━━━━━━━━━━━━━
マイページでのお問い合わせが最もスムーズです
━━━━━━━━━━━━━━━━
STEP2 登録・ログインできない方
━━━━━━━━━━━━━━━━
物件によってはマイページのご登録にお時間がかかる場合がございます
その場合は簡易フォームよりお問い合わせください
※回答までにお時間をいただく場合がございます