キッチン水栓金具の根元から水漏れする
パッキンの劣化やナットの緩みが主な原因です。
まずはナットの緩みを確認し、改善しない場合は速やかに弊社へご連絡ください。
水漏れが発生した際は、被害を広げないために以下の手順でご確認・ご対応をお願いいたします。
1. 接続部分の緩みを確認する
水栓の根元部分（回転する部分や台座との接合部）にある大きなナットが緩んでいないか確認してください。
もし緩んでいるようであれば、工具で軽く締め直すことで水漏れが止まる場合があります。
※無理な力で締めすぎると、器具を破損させる恐れがあるためご注意ください。
2. それでも改善しない場合（パッキン等の劣化）
ナットを締めても水漏れが続く場合は、内部のパッキンやカートリッジの劣化が考えられます。
部品の交換が必要となりますので、ご自身で修理しようと分解などはせず、そのままの状態で弊社へご相談ください。
3. マイページよりお問い合わせ
以下の「マイページ」より、状況をご報告ください。
※水栓の型番や状況が分かる写真を数枚ご提供いただけますと修理手配がスムーズです。
⚠️ご注意⚠️
水が止まらないほど漏れている場合は、シンク下の収納奥にある「止水栓（ハンドル）」を右に回して、一旦水を止めてからご連絡ください。
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STEP1 まずはマイページへ
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マイページでのお問い合わせが最もスムーズです
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STEP2 登録・ログインできない方
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物件によってはマイページのご登録にお時間がかかる場合がございます
その場合は簡易フォームよりお問い合わせください
※回答までにお時間をいただく場合がございます