ガスが使えない
ガスが使えない場合は、以下のステップに沿って状況をご確認ください。
1. ご契約状況の確認
お引越し直後の場合、ガス会社への「開栓手続き（立ち会い）」は完了していますか？
都市ガス： ガス自由化にともない、お客様ご自身で選んだ小売会社との契約が必要です。
プロパンガス： 物件指定のガス会社との契約が必要です。連絡先は 賃貸物件マイページ をご確認ください。
2. ガスメーターの確認（赤いランプが点滅していませんか？）
地震（震度5相当以上）やガスの長時間使用により、安全装置が作動して供給が自動停止することがあります。
💡復帰方法
ガスメーターの復帰ボタンを押すことで再度使用可能になります。
具体的な手順はメーターに付属の案内板、または各ガス会社のホームページをご確認ください。
3. ガスコンロ等の電池・点火の確認
特定の器具（コンロだけ等）が使えない場合は、器具の電池切れや元栓が閉まっていないかをご確認ください。
上記を確認しても解決しない場合は、ご契約中のガス会社へご相談ください。
解決しない場合は以下からお問い合わせください。
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STEP1 まずはマイページへ
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マイページでのお問い合わせが最もスムーズです
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STEP2 登録・ログインできない方
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物件によってはマイページのご登録にお時間がかかる場合がございます
その場合は簡易フォームよりお問い合わせください
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